789steps กับพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ตั้งแต่วันแรกที่ 789steps เปิดให้บริการ เราตั้งปณิธานไว้ชัดเจนว่าจะไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ทั่วไป แต่จะเป็นพื้นที่ที่ผู้เล่นชาวไทยสามารถสนุกกับเกมโปรดได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา
เราเข้าใจดีว่าการพนันมีทั้งด้านบวกและด้านลบ ในด้านบวก มันคือความบันเทิ งที่ตื่นเต้น การทดสอบทักษะ และโอกาสในการชนะรางวัล ในด้านลบ หากขาดการควบคุม การพนันอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต 789steps จึงลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนอยู่ในเส้นทางที่ปลอดภัย
ความรับผิดชอบต่อผู้เล่นชาวไทย
ผู้เล่นชาวไทยจากทุกภูมิภาค ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ล้วนได้รับการดูแลจาก 789steps อย่างเท่าเทียมกัน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน การขอ Self-Exclusion หรือการขอคำปรึกษาด้านการพนันที่มีปัญหา
เราตระหนักดีว่าผู้เล่นแต่ละคนมีสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน บางคนเล่นเพื่อผ่อนคลายหลังเลิกงาน บางคนสนุกกับการแข่งขันในเกมทักษะ และบางคนอาจกำลังเผชิญกับความเครียดที่ทำให้การพนันกลายเป็นทางหนี ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด 789steps พร้อมรับฟังและให้การสนับสนุนที่เหมาะสมเสมอ
การปกป้องผู้เยาว์
การป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบสูงสุดของ 789steps นอกจากการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกแล้ว เรายังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุตรหลานหรือผู้เยาว์
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์เข้าถึงได้
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ของครอบครัว
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
แหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด มีหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้การสนับสนุนอยู่เสมอ
นอกจากนี้ 789steps ยังมีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันที่มีปัญหาโดยเฉพาะ หากต้องการพูดคุยหรือขอคำแนะนำ สามารถติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะรับฟังอย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน
นโยบายการโฆษณาอย่างมีความรับผิดชอบ
789steps ยึดมั่นในหลักการโฆษณาที่โปร่งใสและมีความรับผิดชอบ เนื้อหาทางการตลาดทั้งหมดของเรา จะไม่มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์หรือกลุ่มเปราะบาง ไม่นำเสนอการพนันในฐานะวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่สร้างภาพลักษณ์ที่ทำให้การพนันดูเหมือนไม่มีความเสี่ยง
ทุกสื่อโฆษณาของ 789steps จะระบุข้อความเตือนเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้รับสารทุกคนตระหนักถึงความเสี่ยงก่อนตัดสินใจใช้บริการ
การฝึกอบรมพนักงาน
พนักงานทุกคนของ 789steps ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้การสนับสนุนที่เหมาะสมแก่ผู้เล่น เราเชื่อว่าทีมงานที่มีความรู้และความเห็นอกเห็นใจคือแนวป้องกันที่สำคัญที่สุด
การปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่อง
โลกของการพนันออนไลน์เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ 789steps มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงนโยบายและเครื่องมือ ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ทันสมัยอยู่เสมอ โดยอ้างอิงจากงานวิจัยล่าสุด ข้อเสนอแนะจากผู้เล่น และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม หากมีข้อเสนอแนะหรือต้องการรายงานปัญหา สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอดเวลา